소니 고객지원

기사 ID : 00271110 / 최종 수정 : 2022/06/13인쇄

바카라 드래곤통화 중에 상대방의 목소리가 들리지 않거나 상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다. (WF-XB700)

    이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.

    1. 문제 세부사항을 선택합니다.

      상대방의 목소리가 들리지 않습니다.

      2단계로 이동합니다.
      상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다.

      4단계로 이동합니다.

    2. 연결된 바카라 드래곤에서 다음을 확인합니다.

      1. 이어폰이 Bluetooth를 통해 연결되어 있는지 확인합니다.
        참고:Bluetooth 연결이 설정되지 않은 경우 해당 문서를 참조하십시오.
      2. 연결된 바카라 드래곤의 스피커 설정을 확인합니다.
        • Android의 경우:말하면서스피커또는Bluetooth아이콘을 탭한 다음WF-XB700 핸즈프리를 선택합니다.
        • iPhone의 경우:말하면서오디오아이콘을 탭한 다음WF-XB700 핸즈프리를 선택합니다.
        • 컴퓨터의 경우:말하면서 컴퓨터 화면 오른쪽의스피커아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭하여소리설정을 연 다음,스피커설정의 풀 다운 목록에서헤드셋(WF-XB700 핸즈프리)을 선택합니다.
        참고:설정 메뉴 항목은 연결된 바카라 드래곤에 따라 다를 수 있습니다.
      3. 연결된 바카라 드래곤의 볼륨을 높입니다.
        참고:연결된 바카라 드래곤에서 스피커의 음소거가 해제되었는지 확인합니다.
      4. 연결된 바카라 드래곤를 재시작합니다.
        참고:연결된 바카라 드래곤가 일시적으로 불안정한 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
      바카라 드래곤 해결되었습니다.
      Bluetooth 바카라 드래곤 설정 또는 일시적인 오작동으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.
      바카라 드래곤 해결되지 않았습니다.
      • 연결된 바카라 드래곤가 Android 10 이상이거나 Windows 컴퓨터인 경우 3단계로 이동합니다.
      • 다른 바카라 드래곤의 경우 5단계로 이동합니다.

    3. 연결된 바카라 드래곤가 Android 10 이상 또는 Windows 컴퓨터인 경우 다음 설정을 확인합니다.

      Android 10 이상인 경우:
      1. 스마트폰에서설정메뉴를 엽니다.
      2. 연결된 바카라 드래곤를 선택합니다.
      3. 이어폰 모델명 오른쪽에 있는설정아이콘을 탭합니다.
      4. 통화설정을켜짐으로 설정합니다.
      Windows 컴퓨터의 경우:
      1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서스피커아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
      2. 소리설정을 연 다음소리 제어판을 선택합니다.
      3. 재생탭을 선택하여 바카라 드래곤 목록을 표시합니다.
      4. 연결된 이어폰을 선택하고기본값으로 설정을 클릭합니다.
      참고:설정 메뉴 항목은 연결된 바카라 드래곤에 따라 다를 수 있습니다.
      바카라 드래곤 해결되었습니다.
      Bluetooth 바카라 드래곤 설정으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.
      바카라 드래곤 해결되지 않았습니다.
      5단계로 이동합니다.

    4. 이어폰 또는 연결된 바카라 드래곤에서 다음을 확인합니다.

      1. 이어폰을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 몇 초간 기다렸다가 다시 이어폰을 꺼냅니다. 이렇게 하면 이어폰이 재시작됩니다.
      2. 연결된 바카라 드래곤를 재시작합니다.
        참고:연결된 바카라 드래곤가 일시적으로 불안정한 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
      3. 주변 소리로 인해 목소리가 들리지 않는 것일 수 있으므로 더 크게 말하십시오.
      바카라 드래곤 해결되었습니다.
      이어폰이나 연결된 바카라 드래곤의 일시적인 오작동 또는 주변 소리로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.
      바카라 드래곤 해결되지 않았습니다.
      5단계로 이동합니다.

    5. 이어폰을 재설정합니다.
      문서를 참조하여 이어폰을 재설정하십시오.

      바카라 드래곤 해결되었습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 바카라 드래곤 발생했을 수 있습니다.
      바카라 드래곤 해결되지 않았습니다.
      6단계로 이동합니다.

    6. 이어폰을 초기화합니다.
      참고:초기화 후 이어폰이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

      문서를 참조하여 이어폰을 초기화하십시오.

      바카라 드래곤 해결되었습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 바카라 드래곤 발생했을 수 있습니다.
      바카라 드래곤 해결되지 않았습니다.
      7단계로 이동합니다.

    7. 다른 스마트폰, Walkman 또는 기타 바카라 드래곤를 사용하는 경우, 이러한 바카라 드래곤 중 하나와 이어폰의 Bluetooth 페어링을 진행합니다.

      바카라 드래곤 해결되었습니다.
      연결된 바카라 드래곤 또는 어플리케이션이 문제의 원인일 수 있습니다. 다른 바카라 드래곤 또는 어플리케이션을 사용하거나 바카라 드래곤 또는 어플리케이션의 제조업체에 문의하십시오.
      바카라 드래곤 해결되지 않았습니다.
      무선 간섭으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로, 다른 무선 바카라 드래곤를 끄거나 해당 바카라 드래곤에서 멀리 이동하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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