소니 고객지원

기사 ID : 00271403 / 최종 수정 : 2022/08/01인쇄

토토 가상계좌 디시노이즈 캔슬링 효과가 약하거나 기능이 작동하지 않습니다. (WF-1000X, WF-1000XM3, WF-SP700N, WF-SP800N)

    Truly Wireless 토토 가상계좌 디시을 사용할 때노이즈 캔슬링문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오(WF-1000X, WF-1000XM3, WF-SP700N 또는 WF-SP800N).

    1. 노이즈 캔슬링 기능을 켭니다.

      토토 가상계좌 디시의 터치 센서 또는 버튼을 사용하여노이즈 캔슬링기능을 켭니다.
      참고:본 이미지는 WF-1000XM3의 예시입니다.
      터치 센서의 이미지(토토 가상계좌 디시1000XM3)

      노이즈 캔슬링기능이 작동합니다

      이 문제는노이즈 캔슬링기능이Off(꺼짐)로 설정되어서 발생한 것입니다.
      참고: 노이즈 캔슬링기능이 만족스럽지 않거나 설정을 변경한 후에도노이즈 캔슬링기능으로 전환할 수 없을 경우에는 다음 문제 해결 단계로 이동하십시오.

      노이즈 캔슬링이 작동하지 않거나 터치 센서 또는 버튼 사용법을 잘 모르겠습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

    2. Sony | Headphones Connect 앱을 사용하여 토토 가상계좌 디시 설정을 변경합니다.

      Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)이 On(켜짐)으로 설정되어 있으면 토토 가상계좌 디시이 사용자의 동작(달리기, 걷기 등)을 감지하고노이즈 캔슬링기능의 설정을Ambient Sound Control(주변 소리 제어)로 자동으로 전환합니다.
      노이즈 캔슬링기능을 최대한 활용하려면 다음 단계에 따라Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)을 꺼짐으로 설정하고Noise Canceling(노이즈 캔슬링)또는Ambient Sound Control(주변 소리 제어)을 수동으로 조정합니다.

      1. Bluetooth를 통해 토토 가상계좌 디시과 스마트폰을 연결한 다음Sony | Headphones Connect앱을 시작합니다.
      2. Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)가 On(켜짐)인 경우Off(꺼짐)으로 설정합니다.
        참고: Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)이 On(켜짐)으로 설정된 경우, 사용자의 동작에 따라Noise Canceling(노이즈 캔슬링)이 조정되고Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)이 활성화됩니다.
        적응형 사운드 제어 화면 이미지
      3. Ambient Sound Control(주변 소리 제어)을 켜고Ambient Sound Control(주변 소리 제어)설정에Noise Canceling(노이즈 캔슬링)이 나타날 때까지 슬라이드 바를 왼쪽으로 이동합니다.

        WF-1000XM3, WF-SP800N의 설정 예시
        주변 소리 제어 화면 이미지(토토 가상계좌 디시1000XM3, 토토 가상계좌 디시SP800N)

        WF-1000X, WF-SP700N의 설정 예시
        주변 소리 제어 화면 이미지(토토 가상계좌 디시1000X, 토토 가상계좌 디시SP700N)

      노이즈 캔슬링기능이 작동합니다
      이 문제는 토토 가상계좌 디시 설정 때문에 발생한 것입니다.
      노이즈 캔슬링이 작동하지 않습니다
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

    3. 토토 가상계좌 디시을 귀에 꼭 맞게 착용합니다.
      토토 가상계좌 디시가 귀에 잘 맞지 않으면노이즈 캔슬링기능이 상당한 영향을 받을 수 있습니다. 귀에 가장 잘 맞는 토토 가상계좌 디시로 교체하십시오.

      착용감이 더 좋은 토토 가상계좌 디시로 교체하십시오
      1. 토토 가상계좌 디시를 큰 크기부터 시작하여 점점 작은 크기로 순서대로 착용하면서 가장 착용감이 좋은 토토 가상계좌 디시를 고르십시오.
        참고:왼쪽과 오른쪽 귀에 가장 적합한 토토 가상계좌 디시의 크기가 서로 다를 수 있습니다.
      2. 토토 가상계좌 디시를 교체합니다.
        • 토토 가상계좌 디시를 분리합니다.
          유닛을 아래로 들고 토토 가상계좌 디시를 비틀어 당겨서 분리합니다.
          참고:토토 가상계좌 디시를 분리할 때 토토 가상계좌 디시 끝부분을 잡고 분리하지 마십시오.
        • 토토 가상계좌 디시를 끼웁니다.
          토토 가상계좌 디시를 다시 단단히 끼우고 토토 가상계좌 디시가 느슨하거나 비뚤게 장착되지 않았는지 확인합니다. 토토 가상계좌 디시가 올바르게 장착되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

      토토 가상계좌 디시을 귀에 꼭 맞게 착용합니다
      이어폰이 귀에 잘 맞지 않으면 노이즈 캔슬링 기능이 약해질 수 있습니다. 헤드폰이 단단히 고정되고 토토 가상계좌 디시가 귀 안으로 깊게 들어가 있는지 확인합니다.
      힌트:헤드폰을 비틀 때 귀 윗부분을 살짝 잡아당기면 더욱 쉽게 토토 가상계좌 디시를 귀 안쪽으로 깊게 넣을 수 있습니다.

      노이즈 캔슬링기능이 작동합니다
      이 문제는 토토 가상계좌 디시의 크기 또는 이어폰 착용 방법으로 인해 발생한 것입니다.
      노이즈 캔슬링이 작동하지 않습니다
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

    4. 토토 가상계좌 디시을 재설정합니다.
      자세한 내용은 모델별도움말 가이드를 참조하십시오.

      노이즈 캔슬링기능이 작동합니다
      토토 가상계좌 디시이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      노이즈 캔슬링이 작동하지 않습니다
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

    5. 토토 가상계좌 디시을 초기화합니다.
      참고:초기화 후 토토 가상계좌 디시이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

      자세한 내용은 모델별도움말 가이드를 참조하십시오.

      노이즈 캔슬링기능이 작동합니다
      토토 가상계좌 디시이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      노이즈 캔슬링이 작동하지 않습니다
      노이즈 캔슬링기능은 자동차나 에어컨 소음과 같은 저주파수(베이스) 노이즈에 가장 효과적이지만 모든 사운드를 완전히 소거할 수는 없습니다. 다른 조건에서노이즈 캔슬링기능의 효과를 테스트해보십시오.

    헤드폰/토토 가상계좌 디시 문제 해결 가이드로 이동