토토 추천 스틱 에러 또는 데이터 복구에 따른 접수 방법 안내
제목 : 토토 추천 스틱 에러 또는데이터 복구에 따른 접수 방법 안내
1. 개요 및 토토 추천 범위 :
- 소니 브랜드의 토토 추천스틱을 가지고 계신 고객님들을 위한 서비스이며,불법 복제된 토토 추천 스틱의 경우데이터 복구가 되지 않습니다.
①토토 추천 스틱 에러(사용이 불가능한 토토 추천 스틱에 대한 수리)
② 가능한 범위내에서의 데이터 토토 추천 (소니에서는데이터에 대한 어떠한책임도 지지않습니다. )
2. 접수방법 :
2. 접수방법 :
①가까운SONY서비스 센터 직접 방문
(내방 고객의 경우 접수 창구에 비치된 양식을 작성한 후 접수를 하셔야함.)
* 영등포를 제외한 SONY서비스 센터에서는 수리 점검이 불가능하고 접수와
수령 대행만 가능, 급한 경우는 영등포 센터 직접 방문 또는 택배로 송부 권장
② 택배 -보낼 주소: 서울 특별시 영등포구 영등포동 2가 28-130 가야벤처빌딩 1층
소니코리아(등기의 경우 제품 파손 우려가 예상되므로 권장하지 않음.)
- 수신자 : 토토 추천스틱 복구 담당자(정확한 점검을 위해 "토토 추천스틱 복구 의뢰서"를 작성하셔서 토토 추천스틱과 함께송부하셔야 합니다.)
-비용 부담 :SONY서비스 센터를 방문하지 않고, 직접 발송과 수령시 택배 비용본인 부담(단,가까운SONY 서비스 센터로 직접방문 접수 및 수령시는비용 부담 없음)
3. 대상 모델 :
- 모든 토토 추천 스틱(토토 추천스틱 / 토토 추천스틱 듀오 / 토토 추천스틱 프로 / 토토 추천스틱프로 듀오)
* 점검 불가 사항 :타사 토토 추천스틱,불법 복제토토 추천스틱, CF 카드, 마이크로 볼트
4.. 점검 결과및 통보 :
-점검 결과는 토토 추천스틱 복구 의뢰서 양식의 회신란을 통하여 결과 통지가 되며,특이 사항의 경우고객님에게 직접 연락드리게 됨.
- 특이 사항의 경우:
① 토토 추천스틱 에러 복구가 불가한 경우 (내부 회로의불량 및 파손, 부식 등의 원인)
② 데이터 토토 추천가 불가한 경우 (인식이 되지 않는 경우, 고객이 임의로 수리 전포맷을 시도한 경우 등등)* 특이 사항의경우가 아니더라도 도착 여부 및 점검 결과를 전화로 듣기원하시는 분은 택배발송시 "전화요청"의 문구를 "에러 발생 상황"에 표기)
5.점검 비용 :
-무상 수리:* 소니 코리아 정품(소니 스타일 온,오프라인, 공식 판매점등에서구입하신 소니 코리아 제품)만 해당
보증기간 적용 : 보증기간5년,10년 차등 적용(단, 보증 카드또는영수증 첨부시)
10년 보증 : MSX-2GN,1GN,4GN,512N,256N,M1GN,M2GN,M512N,M256N
5년 보증 :MSX-1GS,512S,256S,M1GS,M512S/L,M256S,MSH-128S2,
MSH-128,MSH-64,MSH-M128N,MSH-M64N
C.제품(카메라 또는 캠코더 등) 부속, 제품과 함께 나온 패키지 토토 추천 스틱(토토 추천토토 추천/프로/듀오/듀오 프로 모두 포함)
- 보증 기간 6개월(카메라 또는 캠코더 등의 모델명,시리얼 번호 기입시)
-유상수리 :* 소니 코리아 정품이 아닌 경우(PI제품 해당)
* 소니 코리아 정품이지만 영수증 또는 관련 증빙 자료가 없는 경우
* 보증기간이 지난 경우
- 가격 12,000원(VAT 포함) 부과
* 가격에 관한 사항은 추후 변동 가능성 있음.
아래의 양식을 출력, 기재하여 제품과 함께 송부하시기 바랍니다.
(토토 추천 스틱 복구 의뢰서)시행 일자 : 2005..7.1일 부터